A necessidade de atualização, tanto nos aspectos teóricos  como da prática profissional, exigiram a implantação de  um bem equipado Laboratório Industrial de Fabricação de  Calçados, permitindo aos alunos vivenciar as diversas fases da confecção  de calçados, com a utilização de maquinaria apropriada,  bem como a implementação do Laboratório de Controle da  Qualidade para atender as indústrias da região.

O Centro Tecnológico do Calçado SENAI possui um Sistema de Gestão  da Qualidade de acordo com a NBR ISO 9001:2000, com o Programa Gaúcho  da Qualidade e Produtividade e está em um processo de melhorias contínuas,  visando garantir a qualidade dos nossos serviços, norteando as ações  pelo seu Plano Estratégico.

POLÍTICA DA QUAILIDADE 
  O SENAI-RS tem a Gestão da Qualidade determinada como elemento crítico  de sua Missão, comprometendo-se a:
  1. Assegurar que a qualidade, a melhoria contínua e o cuidado com o  meio ambiente sejam responsabilidade de todos;
  2. Praticar a qualidade no processo de administração e em seus  serviços educacionais e tecnológicos, garantindo a satisfaçãodos seus clientes.

MISSÃO 
 Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da Indústria Brasileira.
  

PRINCÍPIOS E VALORES 

Livre Iniciativa
Atuar, em todos os níveis, com visão e atitude empresarial, fortalecendo, promovendo e defendendo a livre iniciativa como base para o desenvolvimento sustentável da indústria e do País.

Ética
Agir de forma integra no seu relacionamento interno e externo, com respeito às políticas e normas de conduta estabelecidas pela instituição, indústria e sociedade.

Transparência
Compartilhar sistematicamente informações sobre a utilização de recursos, ações e contribuições do SENAI para a Industria , os trabalhadores e a sociedade.

Satisfação dos Clientes
Compreender as necessidades dos clientes internos e externos, atuais e futuras, afim de desenvolver soluções que atendam às suas expectativas.

Alta performance
Superar as expectativas de desempenho da instituição, da indústria e do Pais, por meio do alcance de padrões de excelência na realização de suas atividades.

Valorização das pessoas
Garantir o reconhecimento profissional e pessoal dos colaboradores do SENAI-RS, por meio de uma gestão que valorize o resultado, o alcance de metas e as competências técnicas e humanas.